Публічна оферта
на укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом
Цей документ є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Сенченко Дениса Михайловича, надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом з будь-якою фізичною особою, надалі — «Покупець».
1. Загальні положення
1.1. Ця Публічна оферта регулює порядок замовлення, оплати, доставки, повернення та обміну товарів в інтернет-магазині SPORT VETERAN.
1.2. Оформлення замовлення на сайті, натискання кнопки «Оформити замовлення» або іншої аналогічної кнопки, а також оплата замовлення означають повне й безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти.
1.3. Покупець підтверджує, що до оформлення замовлення ознайомився з умовами цієї Оферти, Політикою конфіденційності, правилами доставки та сторінкою «Повернення та обмін».
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві товар, представлений у каталозі сайту, а Покупець зобов'язується прийняти й оплатити його.
2.2. Асортимент магазину включає спортивне харчування, дієтичні добавки, вітаміни, товари для здоров'я та аксесуари.
2.3. Інформація про товар на сайті, зокрема склад, вага, смак, опис, ціна та наявність, надається для ознайомлення. Зовнішній вигляд упаковки може відрізнятися від фото на сайті без зміни властивостей товару.
3. Оформлення та підтвердження замовлення
3.1. Покупець оформлює замовлення самостійно через сайт або за допомогою менеджера Продавця.
3.2. Під час оформлення замовлення Покупець надає достовірні дані: ім'я, номер телефону, email, місто, номер відділення Нової пошти або адресу доставки.
3.3. Продавець має право уточнити деталі замовлення телефоном, електронною поштою або через месенджер.
3.4. Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження Продавцем через дзвінок, SMS, месенджер, email або зміну статусу замовлення на сайті.
3.5. Якщо товар фактично відсутній або сталася очевидна технічна помилка в ціні, Продавець повідомляє Покупця та пропонує заміну, очікування поставки або повне повернення сплачених коштів.
4. Ціна та оплата
4.1. Усі ціни на сайті зазначаються у гривнях України. Продавець не є платником ПДВ.
4.2. Вартість товару, зазначена у підтвердженому замовленні, є актуальною для цього замовлення.
4.3. Доступні способи оплати:
- онлайн-оплата банківською карткою через платіжний сервіс;
- оплата на рахунок ФОП;
- післяплата у відділенні Нової пошти.
4.4. Комісію за післяплату та інші послуги перевізника сплачує Покупець відповідно до тарифів Нової пошти.
4.5. Безкоштовна доставка діє для замовлень від 3000 грн на умовах, зазначених на сайті.
4.6. Розрахунковий документ надається Покупцеві відповідно до законодавства України.
5. Доставка та отримання
5.1. Доставка замовлень здійснюється по Україні перевізником Нова пошта.
5.2. Звичайний строк відправлення — до 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення. Строк доставки залежить від роботи перевізника.
5.3. Під час отримання замовлення Покупець має перевірити цілісність упаковки, відповідність товару замовленню, кількість товару та термін придатності.
5.4. У разі пошкодження посилки під час доставки Покупець має зафіксувати це у відділенні Нової пошти та звернутися до Продавця з фото товару, упаковки й накладної.
6. Повернення та обмін
6.1. Спортивне харчування, дієтичні добавки та інші харчові продукти належної якості не підлягають поверненню або обміну.
6.2. Якщо Покупець отримав товар неналежної якості, товар із минулим терміном придатності, пошкоджений товар або інший товар, ніж було замовлено, він має звернутися до Продавця через контакти, зазначені на сайті.
6.3. Для розгляду звернення Покупець надає номер замовлення, опис ситуації, фото товару, упаковки та накладної.
6.4. Шейкери, аксесуари та інші непродовольчі товари належної якості можуть бути повернуті або обміняні протягом 14 календарних днів з дня отримання, якщо вони не були у використанні, збережено товарний вигляд, комплектацію та упаковку.
6.5. Детальні правила розміщені на сторінці «Повернення та обмін» і є частиною цієї Оферти.
7. Права та обов'язки сторін
7.1. Продавець зобов'язується передати товар, що відповідає підтвердженому замовленню, надати достовірну інформацію про нього та забезпечити належне пакування.
7.2. Покупець зобов'язується надати правильні дані для доставки, своєчасно оплатити та отримати замовлення, а також дотримуватися рекомендацій щодо зберігання і використання товару.
7.3. Спортивне харчування та дієтичні добавки не є лікарськими засобами. Перед вживанням Покупець має ознайомитися зі складом, способом застосування та протипоказаннями.
8. Персональні дані
8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних, необхідних для оформлення, оплати, доставки та виконання замовлення.
8.2. Продавець використовує персональні дані відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
8.3. Рекламні повідомлення надсилаються лише за наявності окремої згоди Покупця.
9. Прикінцеві положення
9.1. Продавець має право змінювати умови Оферти. Нова редакція діє з моменту її публікації на сайті та не поширюється на вже підтверджені замовлення.
9.2. Спори сторони намагаються вирішити шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося — відповідно до законодавства України.
10. Реквізити Продавця
```