Публичная оферта
на заключение договора купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящий документ является официальным предложением физического лица-предпринимателя Сенченко Дениса Михайловича, далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом, далее — «Покупатель».
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта регулирует порядок заказа, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров в интернет-магазине SPORT VETERAN.
1.2. Оформление заказа на сайте, нажатие кнопки «Оформить заказ» или другой аналогичной кнопки, а также оплата заказа означают полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.3. Покупатель подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности, правилами доставки и страницей «Возврат и обмен».
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный в каталоге сайта, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.
2.2. Ассортимент магазина включает спортивное питание, диетические добавки, витамины, товары для здоровья и аксессуары.
2.3. Информация о товаре на сайте, в частности состав, вес, вкус, описание, цена и наличие, предоставляется для ознакомления. Внешний вид упаковки может отличаться от фотографий на сайте без изменения свойств товара.
3. Оформление и подтверждение заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно через сайт или с помощью менеджера Продавца.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: имя, номер телефона, email, город, номер отделения Новой почты или адрес доставки.
3.3. Продавец имеет право уточнить детали заказа по телефону, электронной почте или через мессенджер.
3.4. Заказ считается принятым после его подтверждения Продавцом посредством звонка, SMS, мессенджера, email или изменения статуса заказа на сайте.
3.5. Если товар фактически отсутствует или произошла очевидная техническая ошибка в цене, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену, ожидание поставки или полный возврат уплаченных денежных средств.
4. Цена и оплата
4.1. Все цены на сайте указаны в гривнах Украины. Продавец не является плательщиком НДС.
4.2. Стоимость товара, указанная в подтвержденном заказе, является актуальной для данного заказа.
4.3. Доступные способы оплаты:
- онлайн-оплата банковской картой через платежный сервис;
- оплата на счет ФОП;
- наложенный платеж в отделении Новой почты.
4.4. Комиссию за наложенный платеж и другие услуги перевозчика оплачивает Покупатель в соответствии с тарифами Новой почты.
4.5. Бесплатная доставка действует для заказов от 3000 грн на условиях, указанных на сайте.
4.6. Расчетный документ предоставляется Покупателю в соответствии с законодательством Украины.
5. Доставка и получение
5.1. Доставка заказов осуществляется по Украине перевозчиком Новая почта.
5.2. Обычный срок отправки — до 1–2 рабочих дней после подтверждения заказа. Срок доставки зависит от работы перевозчика.
5.3. При получении заказа Покупатель должен проверить целостность упаковки, соответствие товара заказу, количество товара и срок годности.
5.4. В случае повреждения посылки во время доставки Покупатель должен зафиксировать это в отделении Новой почты и обратиться к Продавцу с фотографиями товара, упаковки и накладной.
6. Возврат и обмен
6.1. Спортивное питание, диетические добавки и другие пищевые продукты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
6.2. Если Покупатель получил товар ненадлежащего качества, товар с истекшим сроком годности, поврежденный товар или товар, отличный от заказанного, он должен обратиться к Продавцу через контакты, указанные на сайте.
6.3. Для рассмотрения обращения Покупатель предоставляет номер заказа, описание ситуации, фотографии товара, упаковки и накладной.
6.4. Шейкеры, аксессуары и другие непродовольственные товары надлежащего качества могут быть возвращены или обменены в течение 14 календарных дней со дня получения, если они не были в использовании, сохранены товарный вид, комплектация и упаковка.
6.5. Подробные правила размещены на странице «Возврат и обмен» и являются частью настоящей Оферты.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется передать товар, соответствующий подтвержденному заказу, предоставить достоверную информацию о нем и обеспечить надлежащую упаковку.
7.2. Покупатель обязуется предоставить правильные данные для доставки, своевременно оплатить и получить заказ, а также соблюдать рекомендации по хранению и использованию товара.
7.3. Спортивное питание и диетические добавки не являются лекарственными средствами. Перед употреблением Покупатель должен ознакомиться с составом, способом применения и противопоказаниями.
8. Персональные данные
8.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных, необходимых для оформления, оплаты, доставки и выполнения заказа.
8.2. Продавец использует персональные данные в соответствии с законодательством Украины и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
8.3. Рекламные сообщения отправляются только при наличии отдельного согласия Покупателя.
9. Заключительные положения
9.1. Продавец имеет право изменять условия Оферты. Новая редакция действует с момента ее публикации на сайте и не распространяется на уже подтвержденные заказы.
9.2. Споры стороны пытаются решить путем переговоров. Если договориться не удалось — в соответствии с законодательством Украины.